威尼斯酒店客房从2007年6月22日开始尝试推出“睡枕道晚安”服务，以确保客人有一个更好的睡眠，时间过去将近1个月，客人反馈来的信息说对酒店提供不同种类的专业枕头，包括透气性高的加强羽绒枕，冬暖夏凉的荞麦枕，具有记忆功能的太空枕头，以及适合小朋友的儿童枕，有效地提高了他们的睡眠质量。因此目前该服务已经在所有客房推广“睡枕道晚安”服务。
 
据悉，睡枕道晚安的服务牌白天会放在客房抽屉内；晚上服务牌则摆放在枕头上，以便客人在睡前能更及时清楚地了解到该项服务。