杭州适之宝枕头加盟店的经营心得——浙江杭州适之宝店

浙江杭州适之宝3S体验店  王经理

          一、深入了解适之宝

          做首屈一指的枕头品牌，适之宝——因专业而强大；因精准定制服务而有信誉；因深入分析睡眠问题，提高国人睡眠质量而不懈努力。

          适之宝正是抓住了专业化的精髓，量体定制服务让睡眠可以用数据来衡量，让枕头产品走向定制，这也是产品高端化、专业化的标志。

          适之宝，分析每一个睡姿，合理改造枕头造型，分析每一项影响睡眠的身体状况，通过中药理疗+复合人体工学的枕头造型改善睡眠状况。

          不断完备的顾客关怀体制让适之宝从卖产品深入到卖服务，产品精准定位、服务深入人心。

          适之宝——专业与发展共生，品质与服务制胜！

          二、开店的经验分享

          适之宝刚进入杭州，知名度不高，又是专业做枕头，对多数人来说都很陌生。如何让顾客一买枕头就想到适之宝？

          1、通过各种信息手段让店铺周边区域人群知道几个信息点：适之宝首进杭城、全国首创量体定枕、上门有礼。

          开业前两天店铺所在区域短信群发；

          宣传单页发放（周边小区、店铺所在区域交叉路口、区域两个大型超市附近）；

          开业前联系网络媒体发布信息。

          2、差异化诉求：量体定枕

          主要诉求"专业"，量体定枕是差异化的主诉求点。店内挂量体定枕广告牌、附近小区发送量体定枕服务卡、举行上门量体有礼活动。主要告知顾客：睡的不舒服，就去量体定枕。

          3、拓展销售渠道：同城网络团购、推拿诊所

          为了扩大单店的市场影响力，开业至今，共举办3次同城团购活动；已经联系两家推拿诊所，代销护颈套枕。

          4、增加上门量：每周特价、每周上新

          每周特价：每周都有枕头边缘产品特价活动。多数顾客看到海报后进店，最后买的都不是特价产品，因为店内主推3S系列，进店先量体，量好后往往都选择了3S产品。

          每周上新：每周介绍一款店内产品，让顾客觉得店内是不断有新货的，吸引上门。

          5、主推3S系列产品——专业留住顾客

          统一说辞，店员对每一个上门顾客都是先量体才推荐枕头，让每一个顾客知道自己应该睡多高的枕头。

          制作颈椎病X光片与受损颈椎模拟图对比，帮顾客分析颈椎病严重程度、睡眠困惑。有些顾客来店里之后，特意去医院拍片子，多数都已经发生病变。

          教每一个颈椎不好的顾客，做颈椎操。

          利用好枕头消毒柜，是做宣传的好契机。

          6、一流品牌做服务

          提高重复消费。会员资料完整、定期电话回访，短信平台定期发消息给顾客，告知枕头保养常识、店内打折信息等。

          不放过每个进店顾客。即便不买枕头的顾客，我们经过量体后也告知所需枕头的高度，建议顾客以后买枕头参照这个高度。多数顾客都问，在哪还能买到这个高度？

浙江杭州适之宝3S体验店  王经理

浙江杭州适之宝  3S体验店详细地址：浙江省杭州市西湖区文二西路114号

网址：http://hzwangxiaodan.taobao.com