来自终端的枕头销售经验——湖北武汉适之宝店

湖北武汉适之宝3S体验店 李经理

          一、让顾客了解适之宝,在介绍中体现出我们的专业性.如:我们专注枕头11年、可以提供300多款枕头的选择、特别强调我们可以有不同的高度适合不同的人群。

          二、在沟通的过程中强调枕头的重要性,

          三、在沟通的过程中了解顾客的需要:1,睡眠的习惯.2,颈椎好不好.3,现在枕头的状况,当然,有些问题不能直接去问,最好引导顾客很自然的流露出来

          四、引导客人从以下五点选择枕头：

          1.高度：6－9厘米，因人而异；以保持颈椎正常的生理曲线为标准，宜低不宜高，通常会让顾客依墙而立，测试顾客的颈部曲度和所需枕头的高度，引导顾客选择3S系列。

          2.软硬;颈椎不好的顾客要睡偏硬的，这样对颈部的支撑更好，引导顾客去先选择蒲绒基的枕头。

          3.弹性：益小不益大，弹性大的枕头会给颈部造成持续的压迫感，越睡越累。

          4.造型：中间低边缘高的枕头与颈部的曲线贴合更好，颈部受力均匀承托更到位。

          5.材质：中医讲究凉头热脚，选择凉性的枕头可以清火明目。

          通过一系列的沟通，让顾客对枕头有清晰的认识，当然，沟通的同时尽量让顾客坐下来细看，最好是能够躺下来试用，在试用的过程中完成以上的介绍。并最终帮助顾客找到合适的枕头。

          五、顾客成交以后很自然的提醒顾客，我们今天选择的是一款能够保护颈椎的枕头，但它和以前所用的有区别，开始使用的前两三天会有一适应过程，可能不习惯，过几天适应就好了。万一还不合适我们可以在一周内免费调换。这样就解除了顾客的后顾之忧。

          以上是我们武汉适之宝店在终端销售过程中的一些总结，与各位共分享！

湖北武汉适之宝3S体验店 李经理

湖北武汉适之宝 3S体验店详细地址：一店：武昌中南路18号（水利厅对面）；

湖北武汉适之宝 3S体验店详细地址：二店：水果湖路(省委对面）；

湖北武汉适之宝 3S体验店详细地址：三店：万松园路正街23号（中山公园西门)

湖北武汉适之宝 3S体验店详细地址：四店： 江汉路万达广场C座

湖北武汉适之宝 3S体验店详细地址：五店：武昌区中山路379号新长江广场沙湖武商量贩

湖北武汉适之宝 3S体验店详细地址：六店：武汉市黄陂区中兴路8号