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羊城晚报:保健枕头“无效退货”陷阱多多 |
作者:zhentou.com
加入时间:2004-11-27 18:30:51 |
“无效退货”陷阱多多 04-10-19 --------------------------------------------------------------------------------
工商从化分局12315消费者申诉举报中心日前接到多位消费者投拆,均称其在从化某公司购买了磁性保健枕,当消费者在合同规定日期内使用后感觉无效要求退货时却遭到拒绝。昨天,从化分局12315中心认定有关公司的不公平格式合同无效,并责成该公司给消费者退货。
据悉,多位消费者在从化某公司以596元的价格购买了磁性保健枕,并与该公司签订了合同,合同中注明自购买保健枕之日起30天内,消费者认为无效的可无条件退货。当消费者在合同规定日期内使用后感觉无效要求退货时,却因无法证明所谓的“微循环有否改善”遭到拒绝,遂向12315中心投诉。12315中心认为,该公司单方面制定产品无效标准和违约责任,提供不利于对方的格式合同与消费者签订,作出对消费者不公平、不合理的规定,于是责成该公司给消费者退货。(梁正杰 李瑞英 谢锐池)
来源:羊城晚报 |
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