“无效退货”陷阱多多  
04-10-19  
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　　工商从化分局12315消费者申诉举报中心日前接到多位消费者投拆，均称其在从化某公司购买了磁性保健枕，当消费者在合同规定日期内使用后感觉无效要求退货时却遭到拒绝。昨天，从化分局12315中心认定有关公司的不公平格式合同无效，并责成该公司给消费者退货。  

　　据悉，多位消费者在从化某公司以596元的价格购买了磁性保健枕，并与该公司签订了合同，合同中注明自购买保健枕之日起30天内，消费者认为无效的可无条件退货。当消费者在合同规定日期内使用后感觉无效要求退货时,却因无法证明所谓的“微循环有否改善”遭到拒绝，遂向12315中心投诉。12315中心认为，该公司单方面制定产品无效标准和违约责任，提供不利于对方的格式合同与消费者签订，作出对消费者不公平、不合理的规定，于是责成该公司给消费者退货。（梁正杰　李瑞英　谢锐池）  

来源：羊城晚报