博客为企业打开一扇门
写博客从个人开始,大有“燎原”之势,以至于形成一种定势,非个人不能博客。所谓企业写博客,在一般人看来似乎不可思议;即使已经做了企业博客的,很多也是个人在那里经营,企业往往“不作为”。
如果说职业博客是个人博客的拓展,那么企业做博客则是丰富了博客的内涵,是一种创新,企业不能对此视而不见。在企业博客网,整合运用职业博客和企业博客到底对企业有什么好处,是令人感兴趣的。
在外人看来,企业的博客打开了观察企业的一扇窗,从企业产品到企业内部动态,甚至员工的所思所想、员工的素质,都可以通过这扇窗见其一斑。然而,对于企业,博客更像是打开了一扇门,它给了企业从有限空间走向无界社会的又一条通道——
企业有界,互联网无界。天南地北、五洲四海,天涯若比邻。旁人不说,我的博客就有全国各地、北美欧洲的客人来造访。比起企业网站,博客给了企业更能充分发挥的余地,文章所涉及的领域更加宽泛,因而更有可能吸引大众,更容易被搜索到。
企业的产品定位有界,企业的顾客无界。我想,企业领导恐怕不会只对产品定位的顾客群感兴趣,因为社会上的口碑会直接影响顾客的选择。博客正好给了企业与社会大众交流的机会,给了企业树立自己形象的天地。
企业的员工有界,博客的读者无界。通过博客,企业的外延被拓展了,这不单单是地域的扩展,还是员工外延的延伸。理论上,企业博客的加入者是没有限制的,博客的读者是没有限制的,企业如果能够从人力资源的角度去认识,同样可以利用博客这样一个开放的界面,在与他们互动、为他们服务的同时,获得他们的价值。
有一利难免有一弊。打开窗也好,打开门也罢,企业必然要更加公开地面对社会,博客的特点也使企业不得不考虑由此带来的风险。中国的企业也许大多不太愿意太过公开,就连上市的公众公司,也常常把应该披露的信息藏着掖着。因此,要让企业全面认识利弊,从这扇门走出去,还有较长的一段路,企业博客网的同仁们尚需努力。